Versandrichtlinie

1. Allgemeine Versandinformationen

Alle Bestellungen von Panin Store werden von unserem Fulfillment-Standort im Vereinigten Königreich bearbeitet und versendet. Wir versenden sowohl innerhalb Deutschlands als auch international.

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen deutsche und britische Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet und versandt.

Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern zutreffend), sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bei einem hohen Bestellaufkommen können sich die Bearbeitungszeiten verlängern. Sollte eine erhebliche Verzögerung zu erwarten sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail unter kontakt@offiziellpanin.com benachrichtigen.

3. Versandkosten und Lieferschätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse basierend auf Gewicht, Größe und Zielort Ihrer Bestellung berechnet und angezeigt.

Bitte beachten Sie: Die Lieferschätzungen werden vom Versanddienstleister bereitgestellt und sind nicht garantiert. Gemäß dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (§ 447 BGB) und dem Verbraucherschutzgesetz garantieren wir die Lieferung der Waren innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung, sofern kein alternatives Datum ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

5. Zölle, Abgaben und Steuern (Für Internationale Bestellungen)

Panin Store ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, gehen zu Lasten des Kunden (Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben).

6. Beschädigungen und Verlust

Panin Store (LUNAR CASH LTD) ist verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung der Artikel bis zum Zeitpunkt der physischen Zustellung an Sie.

Beschädigungen: Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter kontakt@offiziellpanin.com mit fotografischen Beweisen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien auf.

Verlust: Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder sich erheblich über den vereinbarten Zeitrahmen hinaus verzögert (oder die gesetzliche Frist von 30 Tagen), haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu verlangen.

7. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unserer Versandrichtlinie oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: kontakt@offiziellpanin.com